Совместные закупки выглядят просто, пока в них не появляется несколько десятков заказов.
Нужно собрать заявки, уточнить товары и фасовки, посчитать стоимость, получить подтверждение от каждого участника, проверить оплаты, собрать общий заказ поставщику, учесть недостающие позиции, пересчитать суммы и в конце ничего не перепутать при выдаче.
Если вести всё это в переписках и таблицах, ручной работы становится слишком много.
Для организаторов совместных закупок зоотоваров мы разработали «Лапки вместе» — Telegram-сервис, который сопровождает закупку от выбора товара до выдачи готового заказа.
Точка А
Покупатели присылают ссылки, артикулы и количество товаров в Telegram.
Организатор вручную переносит информацию в таблицу, уточняет детали, считает стоимость каждого заказа и отдельно пишет участникам. Оплаты и чеки приходят туда же.
После выкупа начинается второй круг: каких-то товаров нет в наличии, где-то изменилась цена, кому-то досталось меньше заказанного. Нужно заново пересчитать суммы, определить доплаты и возвраты и сообщить всё покупателям.
Чем больше участников — тем сложнее понять, что уже обработано, кто оплатил и какой заказ можно выдавать.
Что сделали
Мы перенесли весь процесс в Telegram Mini App.
Покупатель открывает приложение прямо из бота без отдельной регистрации и видит каталог товаров. Можно выбрать конкретную фасовку, размер или другой вариант, указать количество и добавить позицию в корзину.
Если нужного товара нет в каталоге, заявку можно создать вручную — по ссылке или артикулу.
После оформления заказ автоматически попадает организатору.
Согласование стоимости
Организатор проверяет заявку, сопоставляет позиции с каталогом, указывает актуальные цены и организационный сбор.
Покупатель получает уведомление и видит готовый расчёт прямо в заказе. Если всё верно — подтверждает его одной кнопкой. Если появились вопросы — может сразу перейти в Telegram-чат с организатором.
Каждое изменение расчёта сохраняется в истории, поэтому всегда можно посмотреть, что и почему поменялось.
Оплата без отдельного эквайринга
Мы специально не стали добавлять онлайн-оплату туда, где она не нужна.
Покупатель переводит деньги организатору привычным способом и загружает фотографию чека. Организатор проверяет поступление и подтверждает оплату.
Если чек отклонён или нужна доплата, это отображается в заказе и приходит уведомлением.
Так сервис ведёт финансовый учёт закупки, но не заставляет организатора менять привычный способ получения денег.
Одна закупка вместо десятков отдельных заказов
После завершения сбора заявок сервис формирует общий список товаров по всем согласованным заказам.
Организатор получает сводную закупку и при необходимости экспортирует её в XLSX.
После получения товаров от поставщика указывается фактически выкупленное количество и реальная цена.
Если товара оказалось меньше, чем заказали участники, организатор распределяет доступное количество между заказами.
Система сама пересчитывает итог каждого заказа.
Если стоимость увеличилась — показывает доплату. Если уменьшилась — сумму к возврату.
Выдача
Когда распределение закончено, покупателям автоматически приходит уведомление о готовности заказа.
При выдаче организатор находит заказ по номеру, сверяет покупателя и подтверждает получение.
При этом финансовая часть живёт отдельно: если осталась доплата или возврат, сервис не забывает о них после выдачи товара.
Пространство организатора
Для организатора сделали отдельный интерфейс внутри того же Telegram Mini App.
В нём можно:
- видеть текущий этап закупки и основные показатели;
- обрабатывать новые заявки;
- рассчитывать и корректировать заказы;
- проверять чеки;
- контролировать задолженности и возвраты;
- формировать общий список закупки;
- учитывать фактический выкуп;
- распределять дефицитные товары;
- проводить выдачу;
- управлять каталогом.
Каталог можно заполнять вручную, импортировать из Excel или CSV, а также обновлять товарами из публичного каталога поставщика.
Что получилось
Вместо цепочки:
Telegram → таблица → снова Telegram → чеки → ещё одна таблица → ручной перерасчёт
весь процесс оказался в одном приложении:
каталог → заказ → расчёт → согласование → оплата → общая закупка → распределение → выдача.
Покупатель в любой момент понимает, что происходит с его заказом и сколько он должен заплатить.
Организатор видит состояние всей закупки и работает только с теми заказами и расчётами, которые действительно требуют внимания.
А Telegram остаётся привычной точкой входа — без новых аккаунтов, паролей и отдельного приложения.
«Лапки вместе» — хороший пример автоматизации, где не понадобились ни AI, ни сложная корпоративная система.
Был реальный процесс с большим количеством ручной работы. Мы разобрали его на этапы и собрали инструмент, который берёт эту рутину на себя.
Именно такие системы мы любим делать в 2nights.tech: не технологии ради технологий, а работающий продукт под конкретную задачу.